Naar een uitstekende digitale dienstverlening

Ondernemersplein.nl is een nieuw overheid portaal voor de Nederlandse ondernemer. Het doel van dit portaal is om informatie van, en zaken regelen met de overheid makkelijker en eenvoudiger te maken. Eén digitaal loket voor ondernemers. Ondernemersplein is een initiatief van de Kamer van Koophandel, Antwoord voor Bedrijven, Syntens en Agentschap.nl.

In een SCRUM-team (20+) van frontend- en backend-developers en interaction design, was mijn verantwoordelijkheid de vormgeving (huisstijlbepaling en bewaking) van de website. Fotografie-bepaling, icoon-ontwikkeling, typografie en layout, alles in een responsieve en ‘mobile first’ werkwijze.

Om de overall kwaliteit te waarborgen wordt geregeld een uitgebreide gebruikerstest ondernomen. Daarnaast zijn er gebruikerstools ontwikkeld om de gebruiker zijn of haar feedback en suggesties te kunnen geven.